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長期以來,泸州市電子政務建設按照統一規劃、突出重點、整合資源、強化標准、保障安全的原則,建成高速安全、信息共享、業務整合的電子政務系統,已取得階段性的成果。泸州市政府門戶網站是泸州市電子政務建設的重要組成部分,網站曆經數次整體改版、系統改造、內容改進、機制改革,實現了“對外的宣傳平台,投資者和群衆的辦事平台,機關工作人員的應用平台”的打造。

隨著我國電子政務不斷的深入發展,各級政府門戶網站在一定程度上有效整合了政務部門的信息資源,對加快政府部門職能轉變起到了重要的作用。應國家、四川省對各級政府網站集約化建設和管理的政策,結合政府網站發展趨勢,以及移動互聯網的蓬勃發展,特別是公衆對政府網站“一站式”和“一體化”服務體系的要求,都對新時期泸州市政府門戶網站提出了新的要求。

为了迎合下一阶段服务型政府网站的建设,泸州市政府门户网站平台启动网站群平台改造和技术升级项目 。

技術方案

泸州市人民政府门户网站采用动易SiteAzure 网站群管理云平台解决方案对现有的政府门户网站群平台进行技术升级改造,打造全新的站点集群模式。

  

SiteAzure 是动易软件结合移动互联网和云计算的特点,汇集多年的开发和服务经验,充分考虑了目前政府网站的发展需求,为实现政府网站集群化与集约化而提供的构建政府门户网站集群的最佳解决方案。

  

動易SiteAzure符合國辦發57號文件《國務院辦公廳關于加強政府網站信息內容建設的意見》中提出構建地區統一的政府網站技術平台的精神。可以構建基于頂層設計的,技術統一,功能統一,結構統一,平台統一,權限管理統一,數據一站式管理、面向多服務對象、多渠道(PC網站、移動客戶端、微信、微博)、多層級、多部門的網站集群平台,可方便快速地建立覆蓋各級地方政府及政府各個工作部門的政府網站群,實現各級地方政府和政府各個工作部門網站的有效整合。

項目收益

泸州市政府網站集群采用動易SiteAzure進行構建,使用統一的技術標准、統一的域名設置(區、縣政府采用一級域名、市級部門采用市政府的二級域名)、統一的標簽規範進行開發設計,形成欄目設置規範、鏈接暢通、用戶體驗基本一致的全市政府網站群。截止目前,泸州市7個區、縣和32個市級部門新版網站已經全部上線,依托政府門戶網站,整合政務服務資源和數據,實現網上政務服務平台與政府門戶網站前端整合,加強各級電子政務大廳和本級政府門戶網站的深度融合,打造網上政務服務總門戶。建立以政府門戶網站爲主,微信、微博、移動客戶端、自助服務終端、96196服務熱線等爲輔的多元化網上政務服務渠道。此外,網站已經開通中文簡體版、中文繁體版、英文版、手機版、無障礙版,及時發布、更新各類政務信息,提供網上辦事服務和便民服務信息,方便社會公衆參政議政、投訴建議和互動交流。

  • 整合市政府及區縣和各部門的信息資源,形成市政府統一、規範、綜合的網站群體系,解決“信息孤島”問題,爲廣大企業和公衆提供及時、權威、全面的政務信息,提升政府管理的透明和公開性;

    實現市政府及區縣和各部門網上辦事業務的整合和流程重組,極大的方便廣大企業和民衆業務辦理,提升行政業務辦理效率,極大的改善政府的公共服務水平和質量;

    區縣和各部門可以圍繞政府重點工作和公衆關注熱點,開通政策解讀、民意征集、熱點解答、網上投訴、網上咨詢、效能監督等欄目,同時通過網站進行政策宣傳和解疑釋惑工作,正確輿論引導,對加強政府自身建設和推進行政管理體制改革支持重要意義。

  • 統一規劃建設、統一管理市政府及區縣和各部門網站,降低信息化建設成本。

  • 數據共享,提高信息利用率,避免重複勞動

    所有信息化管理員統一培訓,減少培訓成本等,合理地達到資源配置,提高信息資源利用率,避免在信息采集、存貯和管理上重複浪費。

    消除區縣和部門技術力量薄弱壁壘

    統一制度管理,提高信息更新量,保證信息安全。

特色與創新
  • 統一的平台
    以改造後的“泸州市人民政府門戶網站平台”爲基礎平台,在此平台基礎上通過擴建或剝離子站構建整個網站群平台。這個平台支持“同一套管理平台”、“同一套權限系統”,各子站點能夠使用獨立二級域名,獨立站點名稱,能夠快速配置子站模板等。
  • 統一數據中心
    支持統一的數據中心管理系統,實現對整個網站群數據的管理、統計、共享和交換等。子站與子站、子站與主站之間的隔膜完全打通,各類數據流可以在整個網站集群中自由“流動”。
  • 在線網上辦事大廳
    統一的在線辦事大廳,全市電子政務相關事項基本都可以在辦事大廳中處理或尋找辦事指南;並重點強調以居民、企業、外籍人士等用戶爲中心的信息資源整合,將實體辦事流程網絡化,加快用戶和政府辦事效率。
  • 移動設備支撐系統
    主站和子站都支持同一域名、同一后台、同一数据库、同一套系统的基础上,不同设备(PC/手机/平板)来访问网站前台时,网站都会针对此类设备显示与之最相适应和专为此类设备的用户使用习惯优化的前台界面,从而在不同设备访问时都能提供最佳用户体验。支持IOS、Android、Windows Phone OS等主流移动操作系统,并覆盖主流品牌机型移动门户设计了个性化的模板,实现流移动平台的全面覆盖。
  • 智能客服機器人
    泸州市人民政府门户网站集成了智能客服機器人系统。通过智能客服機器人系统,可以将政府网站庞大的信息资源,利用大数据检索技术,对数据进行归纳、集合和标记。当用户与机器人进行对话时,系统利用会话式对话窗口引导,通过关键字识别,将相关合适的信息自动反馈给使用者,可以极大的缓解人工客服压力,提升政府网站智能化程度。
  • 無障礙管理系統
    泸州市人民政府门户网站具备出色的無障礙管理系統,提供无障碍访问支持。支持无障碍服务:辅助浏览功能,语音指读/连读功能; 读屏专用功能等。
  • 微信公衆平台
    泸州市人民政府门户网站平台集成了微信公衆平台,可以直接在后台对微信公衆平台进行公众号管理、用户(粉丝)管理、群发管理、菜单管理等。
  • 多重安全防禦
    針對常見的Web應用程序攻擊方式(如SQL注入、跨站腳本攻擊、跨站請求僞造、越權操作、信息泄露等),通過全局安全配置、身份驗證及授權、數據編解碼、數據有效性驗證等多重方式構建一整套安全防禦體系,即使惡意用戶在突破了一道防線後,也會有其他安全措施來保證系統的安全性。
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