動易領導信箱管理平台可快速建立政府網站領導信箱,構建成爲政府對外信息公開、受理公衆投訴、咨詢和政民互動的重要渠道。實現了政府各職能部門對于市民的建議、咨詢、信訪及投訴業務的網上辦理,把信訪民衆和相關職能部門間的互動簡單化、直接化,拉近群衆與政府的溝通距離,同時提高辦事效率和公共服務質量。

動易領導信箱平台能做什麽?

  • 一站式完成受理、查詢、信息公开、网上测评流程
  • 靈活全面的的信件辦理流轉機制
  • 完善的角色管理權限支持
  • 前台評價功能
  • 信件分類管理提高辦事效率
  • 職能部門間的互聯互通、信息共享
  • 高效、詳盡的工作數據統計

亮點

功能出色 最佳选择
  • 市縣各部門信箱納入平台統一管理
    可快速架設市縣各部門領導信箱,納入平台統一管理,擁有完善的權限體系來控制數據資源的共享權限,擁有統一用戶管理,擁有統一的信息資料目錄結構體系等等,實現靈活的權限和多樣的控制,保證信件有效送達,實現信件辦理,統計分析的統一管理。
  • 支持多信箱
    支持開設多個信箱,如局長信箱、各部門信箱等,且每個信箱之間都是可以獨立運行,可以設置獨立的流程,權限及個性化的模板,便于政府的不同部門實現獨立業務需要。
  • 靈活的流轉流程
    流轉流程全面而靈活,信箱可指定流轉範圍,可同時多個部門協助辦理。信件還可申請延期辦理,可退回寫信人補充欠缺的材料。根據需要,還可設置是否跳過領導批核、信件審核的步驟等等。全面而多功能的流轉流程,滿足各種需求。
  • 多層級的權限設置
    提供信訪权限设置,信訪系统预设了三种不同的角色,分别为信訪分管领导、信訪电子政务办和信訪部门管理员。权限控制责权分明,确保管理层次有序精确,满足工作灵活性要求,大大提高了工作效率。
  • 信訪部门管理
    可创建、管理后台信訪部门。站点可关联多个信訪部门,部门下也可以添加子部门。信訪部门可绑定专门的管理员,满足管理需求。另外,还可对信訪部门进行分类配置,大大提高管理效率。
  • 信件管理
    在部門信件管理中,有權限的管理員可以對部門信件進行辦理或退回,還可以申請延期辦理或查看信件曆史處理記錄。另外,支持創建多個多級信息分類,便于在前台開設多種不同的互動類留言和信箱。管理員可以爲每個分類指定列表頁,寫信頁,內容頁的前台模板,實現個性化。
  • 高效、詳盡的工作數據統計
    提供高效的数据统计,有利于对信訪绩效进行分析统计。可选择年月日或自定义统计时间范围来统计信件办理数量,显示各部门的受理数、办理数、办结数以及办结率。
  • 敏感詞識別
    系統具有敏感詞管理模塊,增加內容安全的同時,可以減少內容的管理工作。
  • 工作預警
    信箱可設置默認逾期時間,信箱管理員也可在信件交辦或轉送之前,手動調整逾期時間。逾期未辦理的信件,會顯示在“逾期未辦結的信件”裏。
  • 前台提交
    前台用户可以提交信訪信件,后台可设置是否允许匿名写信。提交信件后,用户可以使用身份证和写信生成的查詢码查詢信件详情、处理进度和处理记录。
  • 前台用戶評分
    信箱管理可设置是否允许来信人评分以及是否公开评分,信件办结之后,信訪人可在会员中心对信件进行评分。

安全系統防護內核

  • 內容安全檢查

  • 用戶登錄防護

  • 五級權限控制

  • 關鍵數據防護

  • 用戶行爲記錄

  • 腳本攻擊防護

  • 數據加密防護

  • CC攻擊防護

    24用心服務

    15專注專業

    88+動易用戶數

    10000+商業客戶

我們的客戶